Questions & réponses
Commandes, livraison & retours
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande.
Pour toute demande, notre service client est disponible pour vous accompagner.
Les achats sont-ils définitifs ?
En cas de produit défectueux ou de problème à la réception, une solution vous sera proposée.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures.
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont conçus selon nos exigences de qualité et fabriqués par des partenaires spécialisés, sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect de nos standards.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
La livraison peut être offerte selon les offres en cours.